Verwendung Ihrer Daten
Wenn Sie eine Bestellung bei HollandPadel aufgeben, verarbeiten wir personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre Adresse und Telefonnummer. Diese Informationen sind erforderlich, um Ihre Bestellung abzuwickeln, z. B. für die Lieferung an die richtige Adresse oder um Sie per E-Mail oder Telefon über Ihre Bestellung auf dem Laufenden zu halten. Darüber hinaus verwenden wir diese Daten für Rücksendungen, Rückerstattungen und den Kundenservice.
Wir speichern auch Daten, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. So können Sie ein Konto erstellen, wodurch Sie bei einer nächsten Bestellung Ihre Daten nicht erneut eingeben müssen. Darüber hinaus können wir Ihnen damit personalisierte Angebote per E-Mail senden.
Zugriff auf Ihre Daten
Nur Mitarbeiter, die an der Bearbeitung von Bestellungen beteiligt sind, haben Zugriff auf Ihre Daten. Wir tun alles, um Ihre Daten sicher zu halten. Unsere Website ist gesichert und Passwörter werden verschlüsselt. Für den Versand Ihrer Bestellung geben wir Ihre Daten an Dritte weiter, wie z. B. Lieferdienste (z. B. DHL). Darüber hinaus arbeiten wir mit einer Marketingagentur zusammen, die nur Zugriff auf die unbedingt notwendigen Daten hat. Mit all unseren Partnern haben wir Vereinbarungen zum Schutz Ihrer Privatsphäre getroffen.
Cookies und IP-Adresse
Um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, verwendet HollandPadel Cookies. Damit können wir beispielsweise Produkte empfehlen oder Rabattcodes per E-Mail senden. Durch die Erkennung Ihrer IP-Adresse stellen wir sicher, dass Sie bei einem erneuten Besuch unserer Website ein persönliches Erlebnis erhalten.
Bestellhistorie
Wir speichern Ihre Bestellhistorie, um Ihnen besser dienen zu können. Bei einem Umtausch ist es beispielsweise praktisch zu wissen, welche Produkte Sie bestellt haben. Darüber hinaus verwenden wir diese Informationen, um unseren Webshop relevanter zu gestalten und Ihnen persönliche Angebote per E-Mail, Newsletter oder sozialen Medien zu senden.
Löschen von Daten
Sie bleiben immer Eigentümer Ihrer Daten. Möchten Sie, dass wir Ihre Daten löschen? Senden Sie dann eine Anfrage an info@hollandpadel.com. Nachdem wir festgestellt haben, dass Sie der Eigentümer der Daten sind, löschen wir diese. Darüber hinaus prüfen wir jährlich, welche Daten noch relevant sind und welche gelöscht werden müssen.
Datenschutzrechte
Als Nutzer haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten:
- Recht auf Einsicht
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Information
- Recht auf Vergessenwerden
- Widerspruchsrecht
Möchten Sie diese Rechte ausüben? Kontaktieren Sie uns dann über info@hollandpadel.com. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.