FAQ (Häufig gestellte Fragen)
Bestellung
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Wir verstehen das vollkommen, auch wir ändern unsere Meinung! Wir würden zwar gerne, aber sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir sie derzeit nicht mehr ändern oder stornieren. Wir hoffen, dass wir in Zukunft ein Stornierungsfenster anbieten können.
Sollten die Artikel nicht passen, tauschen Sie sie gegen ein anderes Modell Ihrer Wahl um oder senden Sie sie zurück, um eine Rückerstattung zu erhalten. Zur Erinnerung: Die Rücksendung im Inland ist kostenlos.
Was ist, wenn ich mit jemandem sprechen möchte?
Was ist, wenn ich mit jemandem sprechen möchte?
Wir möchten auch mit Ihnen sprechen! Kontaktieren Sie uns bei Fragen, Anliegen oder Feedback. Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Anfragen, die freitags eingehen, am darauffolgenden Montag beantwortet werden, möglicherweise aber auch früher.
In welche Länder liefern Sie?
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern derzeit in die USA, nach Kanada, Australien und Großbritannien. Für Lieferungen in andere Länder kontaktieren Sie uns bitte.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Standardversand dauert in der Regel 3-5 Tage. Für alle Inlandsbestellungen ist eine Lieferung am nächsten Tag möglich (gegen Aufpreis). Internationale Lieferzeiten hängen von den Produkten und dem Zielort ab (Schätzung an der Kasse).
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgegeben werden. Die Artikel müssen im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem sie erhalten wurden, ungetragen/unbenutzt sein, alle Etiketten müssen noch angebracht sein und die gesamte Originalverpackung enthalten.
Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Artikel bearbeitet.
Wie melde ich meine Rücksendung an?
Wie melde ich meine Rücksendung an?
Option 1: Über unser Online-Retourenportal; Sie erhalten Anweisungen per E-Mail. Option 2: Manuell; schreiben Sie „Retoure“ auf den Lieferschein, legen Sie ihn bei und senden Sie das Paket mit Track & Trace zurück.
Was sind die Bedingungen für Rücksendungen?
Was sind die Bedingungen für Rücksendungen?
Die Kosten und das Versandrisiko der Rücksendung liegen in Ihrer Verantwortung, außer im Falle eines defekten oder falsch gelieferten Produkts. Die Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Wie lautet die Rücksendeadresse?
Wie lautet die Rücksendeadresse?
Holland Padel
Weg en Land 10A
2661 DB Bergschenhoek
info@hollandpadel.com
Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Innerhalb von maximal 14 Tagen, nachdem wir Ihre Rücksendung in gutem Zustand erhalten und freigegeben haben.
Habe ich eine Garantie auf meinen Padelschläger?
Habe ich eine Garantie auf meinen Padelschläger?
Ja, es besteht eine zweijährige gesetzliche Gewährleistung nach europäischem Recht. Bitte melden Sie etwaige Mängel innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung. Schäden durch normale Nutzung können in manchen Fällen von der Garantie abgedeckt sein; wir finden eine passende Lösung.
Fragen zum Produkt
Was ist der Unterschied zwischen einem runden, tropfenförmigen und rautenförmigen Schläger?
Was ist der Unterschied zwischen einem runden, tropfenförmigen und rautenförmigen Schläger?
Rund: Großer Sweetspot und viel Kontrolle, ideal für Anfänger. Drop: Ausgewogene Kontrolle und Power, rundum. Diamant: Spitzenlastig und mehr Power, für Angriffs- und fortgeschrittene Spieler.
Welcher Schläger ist für mein Niveau geeignet?
Welcher Schläger ist für mein Niveau geeignet?
Anfänger: meist ein runder, leichter Schläger mit großem Sweetspot für Kontrolle und Komfort. Fortgeschrittene: oft eine Tropfen- oder Diamantform für mehr Power und Präzision. Dies sind Richtwerte. Auch einige Profis, wie Agustín Tapia, spielen mit einer runden Form. Wähle, was dir am besten gefällt und zu deinem Spielstil passt.
Welches Gewicht soll ich wählen?
Welches Gewicht soll ich wählen?
Leicht 330–360 g: Wendig und komfortabel, weniger Belastung für den Arm; ideal für Anfänger. Schwer 360–380 g: Stabiler und mehr Power; geeignet für Spieler mit starker Technik.
Was bedeutet die Balance eines Schlägers?
Was bedeutet die Balance eines Schlägers?
Hohe Balance (kopflastig): mehr Kraft, weniger Manövrierfähigkeit. Niedrige Balance (mehr Gewicht im Griff): mehr Kontrolle und Handhabung.
Was ist der Unterschied zwischen Carbon und Fiberglas?
Was ist der Unterschied zwischen Carbon und Fiberglas?
Carbon: steifer, leistungsstärker und haltbarer, präziser, aber weniger fehlerverzeihend. Fiberglas: geschmeidiger und komfortabler, fehlerverzeihender, aber weniger leistungsfähig und etwas weniger haltbar.
Was bedeutet 3K, 12K oder 18K Kohlenstoff?
Was bedeutet 3K, 12K oder 18K Kohlenstoff?
Dies ist die Anzahl der Carbonfasern pro Bündel im Schlägerblatt. 3K: Steifes und direktes Gefühl, viel Power und Präzision, weniger fehlerverzeihend. 12K: Ausgewogenes Verhältnis von Power und Komfort, rundum. 18K: Weicheres und flexibleres Gefühl, viel Power, erfordert mehr Technik.
Wie lange hält ein Padelschläger?
Wie lange hält ein Padelschläger?
Bei intensiver Nutzung beträgt die durchschnittliche Lebensdauer 8 bis 18 Monate. Freizeitspieler, die etwa einmal pro Woche spielen, verwenden einen Schläger oft 1 bis 2 Jahre lang.
Wie pflege ich meinen Padelschläger?
Wie pflege ich meinen Padelschläger?
Verwenden Sie Schutzband an der Kante, bewahren Sie die Teile in einem Etui auf, vermeiden Sie Hitze und Feuchtigkeit und ersetzen Sie die Griffe regelmäßig.
Welche Griffgröße brauche ich?
Welche Griffgröße brauche ich?
Padelschläger haben einen Standardgriff. Passe die Dicke mit ein oder zwei Overgrips an, bis der Schläger angenehm in deiner Hand liegt.