Verwendung Ihrer Daten
Wenn Sie bei HollandPadel eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer. Diese Informationen sind notwendig, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, beispielsweise für die Lieferung an die richtige Adresse oder um Sie per E-Mail oder Telefon über Ihre Bestellung auf dem Laufenden zu halten. Darüber hinaus verwenden wir diese Daten für Rücksendungen, Rückerstattungen und den Kundenservice.
Wir speichern Ihre Daten auch, um Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten. So können Sie beispielsweise ein Konto erstellen, damit Sie Ihre Daten bei einer nächsten Bestellung nicht erneut eingeben müssen. Darüber hinaus können wir Ihnen personalisierte Angebote per E-Mail zusenden.
Zugriff auf Ihre Daten
Nur Mitarbeiter, die an der Auftragsabwicklung beteiligt sind, haben Zugriff auf Ihre Daten. Wir tun alles, um Ihre Daten zu schützen. Unsere Website ist gesichert und Passwörter werden verschlüsselt. Um Ihre Bestellung versenden zu können, geben wir Ihre Daten an Dritte weiter, beispielsweise an Lieferdienste (z. B. DHL). Darüber hinaus arbeiten wir mit einer Marketingagentur zusammen, die nur Zugriff auf die unbedingt erforderlichen Daten hat. Mit allen unseren Partnern haben wir Vereinbarungen zum Schutz Ihrer Privatsphäre getroffen.
Cookies und IP-Adresse
Um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, verwendet HollandPadel Cookies. Dies ermöglicht es uns, Produkte zu empfehlen oder Rabattcodes per E-Mail zu versenden. Durch die Erkennung Ihrer IP-Adresse stellen wir sicher, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website ein personalisiertes Erlebnis erhalten.
Bestellverlauf
Wir speichern Ihre Bestellhistorie, um Sie besser bedienen zu können. Beispielsweise ist es im Falle eines Umtauschs hilfreich zu wissen, welche Produkte Sie bestellt haben. Wir nutzen diese Informationen auch, um unseren Webshop relevanter zu gestalten und Ihnen personalisierte Angebote per E-Mail, Newsletter oder über soziale Medien zukommen zu lassen.
Löschen von Daten
Sie bleiben stets Eigentümer Ihrer Daten. Möchten Sie, dass wir Ihre Daten löschen? Senden Sie dann eine Anfrage an info@hollandpadel.com . Sobald wir festgestellt haben, dass Sie Eigentümer der Daten sind, werden wir diese löschen. Darüber hinaus prüfen wir jährlich, welche Daten noch relevant sind und welche gelöscht werden sollten.
Datenschutzrechte
Als Nutzer haben Sie folgende Rechte hinsichtlich Ihrer Daten:
- Auskunftsrecht
– Recht auf Berichtigung
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Vergessenwerden
- Widerspruchsrecht
Möchten Sie diese Rechte nutzen? Bitte kontaktieren Sie uns über info@hollandpadel.com . Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.